衡阳免押金租房公示信息,免押金，租客权益有保障

衡阳租房新政：免押金，租客权益有保障

为进一步规范衡阳市住房租赁市场秩序，保障住房租赁当事人的合法权益，近日，衡阳市住房和城乡建设局发布关于进一步规范住房租赁经营服务行为的通知（以下简称通知），要求住房租赁企业不得收取住房租赁交易过程中承租人以外的任何人佣金、租金以及其他各类费用，切实保障承租人的合法权益。

1. 免押金，降低租房成本

通知明确，住房租赁企业应采取银行托管方式，向承租人收取租房押金及租金，并通过住房租赁监管服务平台进行租赁合同网签备案。住房租赁企业不得收取住房租赁交易过程中承租人以外的任何人佣金、租金以及其他各类费用。住房租赁企业不得通过任何方式限制或诱导承租人通过住房租赛企业指定的承租人支付租金，不得采取租金贷款等方式变相收取租金。住房租赁企业不得强制或以任何名义收取承租人押金、保证金等费用。

通知鼓励住房租赁企业采取“租金贷”方式，由住房租赁企业向银行申请贷款，降低住房租赁企业的资金成本，住房租赁企业不得将“租金贷”等方式变相收取租金。住房租赁企业应采取“高进低出”的租金定价策略，降低住房租赁市场的租金水平，减轻承租人的租房成本。

2. 规范租房流程，加强租赁监管

通知要求，住房租赁企业应通过住房租赁监管服务平台进行租赁合同网签备案，并按规定向相关部门报送住房租赁交易数据。住房租赁企业应在经营场所醒目位置公示营业执照、备案证明、收费项目和标准等信息。住房租赁企业应建立健全内部管理制度，规范从业人员行为，不得有虚假宣传、发布虚假房源信息、隐瞒住房租赁交易信息、捏造散布涨租信息、哄抬租金等行为。

通知明确，住房租赁企业应严格遵守衡阳市住房租赁合同网签备案管理办法等相关规定，规范租赁合同签订行为，不得有利用格式条款侵害承租人合法权益的行为。住房租赁企业应按规定及时向相关部门报送住房租赁交易数据，并确保数据真实、准确、完整。住房租赁企业应严格遵守衡阳市房地产经纪管理办法等相关规定，规范房地产经纪行为，不得有为不符合交易条件的房屋提供经纪服务、为客户就同一房屋签署不同交易价款的“阴阳合同”提供便利等行为。

3. 加强信用管理，提升服务水平

通知提出，要建立完善住房租赁企业信用管理制度，将住房租赁企业的经营行为纳入信用管理，建立住房租赁企业“黑名单”制度，对存在违法违规行为的住房租赁企业，实施联合惩戒。住房租赁企业应建立健全投诉处理机制，及时受理和处理承租人投诉，并按规定将投诉处理结果向相关部门报送。住房租赁企业应建立健全房屋安全管理制度，确保出租房屋符合国家和当地政府关于房屋安全的规定，并按规定对出租房屋进行安全检查和维护。

通知鼓励住房租赁企业开展规模化、标准化经营，提升服务水平。住房租赁企业应建立健全房屋租后服务制度，及时处理承租人维修请求，并按规定对维修情况进行记录和保存。住房租赁企业应建立健全客户信息保密制度，不得泄露、出售或非法向他人提供承租人信息。住房租赁企业应建立健全突发事件应急预案，并按规定开展应急演练。

4. 强化监督检查，严肃处理违法违规行为

通知强调，要加强对住房租赁企业的监督检查，对发现的问题，依法依规进行处理。住房租赁企业应自觉接受监督检查，不得拒绝、阻挠监督检查，不得提供虚假情况或隐瞒相关信息。对存在违法违规行为的住房租赁企业，要依法依规严肃处理，并记入信用档案。对涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。对违反通知规定的住房租赁企业，由住房和城乡建设部门责令限期改正，并可处以警告、罚款等行政处罚；对逾期不改正的，可责令停业整顿，并处以罚款；对拒不整改的，吊销备案证明。

通知的出台，进一步规范了衡阳市住房租赁市场秩序，切实保障了承租人的合法权益，对维护住房租赁市场健康稳定发展具有重要意义。下一步，衡阳市住房和城乡建设局将加大宣传力度，加强政策解读，并严格监督检查，确保通知落到实处，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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